服務條款

奧科環境科技有限公司(以下簡稱「本公司」)透過奧科網站(以下簡稱「本網站」)向閣下提供內容及服務。根據下列條款,透過進入或於本網站購買產品時,閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束,並將由本公司決定,不時更改此條款內容。

 

1. 網上商店

i)  網上商店圖片只供參考,如商品顏色出現不同,一切以實物為準。因實際情況所限

ii) 本網站與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。

 

2. 訂單驗證


當收到閣下的訂單後,本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司亦會核對閣下所訂購的產品價格、數量及存貨狀態進行驗證。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和/或限制產品購買數量的權利,而無須說明理由。如遇上某項產品缺貨的情況,閣下將收到訂單取消的通知。


3. 付款


當閣下完成訂購資料確認後,付款程序將於網上付款平台作處理,本公司將不會於此程序上記錄閣下的信用卡資料。閣下的信用卡只會於訂單成功接納後才會過帳。


4. 換貨

  • 當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊全。
  • 如收貨後14天內發現質量問題*,可享同款型號換貨服務。假若同一型號之貨品已售罄或出現缺貨情況,閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。我們會根據您訂單的送貨地址,安排再次運送貨品。
  • 閣下請先致我司登記,安排更換程序。

 

*以下任何一項情況恕不能接受換貨要求:

    • 顧客在收到貨品後逾14個工作天以上才提出退換要求。
    • 貨品不是奧科站購買
    • 更換或退款之貨品未有連同完整包裝一併退回。
    • 更產品已損壞、花損及曾經濕水之現象。
    • 曾被維修之產品。
    • 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併更換,否則將收取該贈品的價值。
    • 基於個人喜好已要求換貨或退款。
    • 貨品因使用不當或人為因素造成損毀。
    • 本公司保留最終決定權

 

5. 爭議

  • 若中英文版本有差異之處,以中文版本為準。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終決定權而毋須另行通知。